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利用者の声

上越市市民プラザに関して『思ったこと』『質問』『こんなのがあったらいいな』など、みなさんの声をお待ちしています。

種別:質問要望

投稿者:ムーミン 投稿日:2019.05.12
いつも利用させていただいています。
催し物のチラシを置かせていただく条件というのはあるのでしょうか?
おなじイベントでも置かせていただけるときと断られる時があります。
そこのところの条件を教えていただけたらと思います。
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2019.05.17
 日頃より、市民プラザをご利用いただき、ありがとうございます。
 この度は、チラシ設置のお申し出に対し、対応が不十分でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 チラシやポスターをお預かりする基本的な考え方につきましては、市民プラザが公の施設であることから、施設を所有する上越市の主催・共催・後援事業である場合や、他の行政機関等から設置の依頼を受けた場合、市民プラザを会場に開催されるものである場合に限らせていただいております。このほか、公共性や公益性が認められる事業(活動)につきましては、その都度判断させていただいております。
 なお、チラシ等の設置におきましては、スペースの制約の関係から、即時の設置や長期間の設置が困難な場合もございます。その際には、市民プラザにて設置の期間や場所を判断させていただきますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。
 この度のご指摘を踏まえ、上記の考え方に関しまして、職員教育を通じて統一した対応に努めてまいりますので、今後とも市民プラザをご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

種別:質問要望

投稿者:K 投稿日:2019.03.26
市民プラザに音楽スタジオがあるという事ですが スマートフォンの音楽をアンプと連動させて音を出せる機械はあるのでしょうか?
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2019.03.26
K様
この度はご質問頂き、ありがとうございます。
市民プラザでは、楽器、ボーカルの練習等にアンプをご利用頂ける<音楽スタジオB>をご用意しており、スマートフォンの音楽を再生しながら他機器を使用できるアンプもございます(マイク用PAアンプ)。
また、イヤホンジャックからアンプに繫ぐ<音出しコード>を受付けに常備しておりますので、ご利用の際はお申し付けください。
職員一同ご利用をお待ち申し上げます。


種別:質問要望

投稿者:タイガース 投稿日:2018.12.09
給湯室は無料ですか?
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2019.02.27
ご質問頂きありがとうございます。
上越市市民プラザの給湯室は1階の多目的学習室脇に
1箇所、2階の会議室側に2箇所の給湯室をご用意して
おります。
それぞれ湯飲み茶碗とポット、急須をご用意しており、
無料でお使い頂けます。貸館ご利用の際はご活用下さい。
尚、茶葉やふきんはご利用者様でご準備頂き、ゴミは
お持ち帰りになりますので宜しくお願い致します。
職員一同ご来館をお待ち申し上げます。

種別:質問要望

投稿者:おちび 投稿日:2018.02.10
すみません。もう一つ思い出したので質問します。
前に借りたのはJOYスクールという場所を借りたんですけど、予約すればもう一度借りれますか?
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2019.02.27
追加のご質問ありがとうございます。下記に回答させて頂きます。
JOYスクールは、当館テナントのパソコン教室様ですので、ご要望の場所は、
テナントエリアの 「ダンススタジオB」 のことと思われます。
こちらはインターネット予約ができないため、上越市市民プラザ総合受付にて
お申込みを受け付けております。
大変お手数ですが、当館にお越し頂くか、お電話でお問合せください。
空き状況、お申込み手続き等、ご案内させて頂きます。

種別:質問要望

投稿者:おちび 投稿日:2018.02.10
貸し館は高校生なら保護者はいなくても大丈夫ですか?
今中3で3月に卒業するんですけど、卒業したらもう保護者はいなくてもいいんですか?

ダンスをするのにAホールBホールCホールどれかを借りたいんですけど。
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2019.02.27
このたびはご質問頂き、ありがとうございます。
高校生以上であれば保護者の同伴無しでお申込み、ご利用頂けます。
当館は夜10時まで開館しておりますが、特に未成年の方が夜間ご利用の場合、
保護者の方に送迎をお願いする等、安全には十分お気をつけください。
ホール利用をご希望の旨、重ねてありがとうございます。空き状況等詳細は、
市民プラザホームページ(http://www.plaza-joetsu.jp/)をご覧いただくか、
お電話等でお問合せください。職員一同、ご利用をお待ちしております。

種別:質問要望

投稿者:朴 緒亜 投稿日:2016.11.23
Aホール、Bホール、Cホール、どれかに鏡張りのホールはありますか?
MD,CD,カセットがあるのは承知しました!
ダンスで使いたいのですが有料ですか?
予約制ですか?
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2016.11.25
このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。
A~Cホールにつきましては、それぞれ奥側の壁に鏡を設置しております。
室内の様子は上越市市民プラザホームページの「貸館のご紹介」に写真を掲載しておりますのでご参照ください。(各ホール写真の手すり奥の扉を開放しますと一面が鏡張りとなります)。
なお、ホールを含む全ての貸館は予約制となっており、お電話・ご来館等でご予約を承っております。利用料金は有料となっており、市内在住者・一般の方がご利用の場合、各ホール1時間あたり700円でご利用いただけます。(※市外在住者・営利目的利用の場合は別料金となります) 詳細は、市民プラザホームページ(http://www.plaza-joetsu.jp/)をご覧いただくか、お電話等でお問い合わせください。職員一同、ご利用をお待ちしております。

種別:質問要望

投稿者:あやの 投稿日:2016.10.04
市民プラザで、勉強できる場所はありますか?
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2016.10.28
このたびは、上越市市民プラザにつきましてご質問をいただき、ありがとうございます。いただいた質問につきましてご回答させていただきます。
当施設において勉強ができるスペースといたしましては、2階南側にあります市民談話コーナー(テーブル数5台 座席数46脚)が適しているかと思います。
但し、こちらのスペースは市民の皆様が自由に利用できる場所として、無料でご利用いただけますが、ご予約は承ることはできませんので、混み合っている場合はご利用いただけないこともございます。また、オープンスペースとなっておりますので、長時間の占有でのご利用を控えて頂くこと、館内ご利用者の往来や会話等、周囲の環境により勉強の妨げになるような場合もありますので、予めご了承いただければと存じます。
なお、よりよい環境でのご利用をご希望される場合は、会議室等の貸室(有料・要予約)のご利用をお勧めします。

種別:質問要望

投稿者:市民 投稿日:2015.03.30
市民活動室について
照明の見取り図がほしい
夜間の使用説明書がほしい

最終退館放送や閉館準備作業について
一度の放送じゃなく数回にしてほしい
※5分前に退館してくださいじゃなく
15分前に22時に閉館になりますので
退館準備をしてくださいみたいな放送

閉館一時間位から閉館準備作業したり
閉館準備作業での利用者への説明を丁寧にしてほしい
ただ単に使っている場所の電気を退室時に消してくださいだけじゃなく
係員が照明の消灯などで点灯場所が縮小しているので
足元が暗かったり
トイレの消灯
されていたりで初めて利用したときの不備を感じました
再点灯が直ぐできるならいいとして
探し回らないといけないのは、困ります

健常者や障害者 両方に使いやすいようにしてほしい
丁寧に説明や声かけしてほしいと思いました
退室時に足元が暗かったりして転んだりしてもいけないから

返信者:市民プラザ事務局 返信日:2015.04.01
市民様
 市民プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また、このたびは貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
 ご要望いただきました、照明の見取り図、夜間の使用説明書の掲示や閉館準備についての説明等につきましては、「市民様」のご意見を参考に、体の不自由な方を含めご利用されるすべての方から安全で安心してご利用していただけるよう、分かりやすい説明、周知方法を検討してまいります。
 数次にわたり退館準備を促す放送を行うことについてですが、現在、館内放送については、出来る限りご利用者の皆様に簡潔に用件をお伝えすること、会議等の妨げにならないようにすることなどの観点から必要最小限の放送とさせていただいております。今回いただきましたご要望につきまして、再度、放送の必要性について施設の使用状況等を確認するなかで検討をしてまいります。
 そのほか、当方職員の対応不備につきましてはご利用されます皆様が不快な思いをされることのないよう職員への教育を徹底してまいりますので、今後とも一層のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

種別:質問要望

投稿者:ドクターわたなべ 投稿日:2015.02.01
【要望】ロッカー室内に作業テーブルを置いて欲しい。

「上越おもちゃ病院」です。いつもロッカー室を利用させていただき、ありがとうございます。
2015年1月から2階フロアのレイアウト変更がありましたが、ロッカー室は中央廊下側からも出入りができるように配慮されていて、なるほどと感心しました。

要望の理由は、荷物を入れる際にダイヤル錠を操作してロッカーを開くのですが、その間、荷物を仮に置く場所が近くに無いからです。(仕方なく、床に置いたりロッカーの上にあげたりしています。)
利用者の動線を妨げないように、中くらいの大きさで楕円形の作業台があると、とても使い勝手が良くなると思われます。(キャスター付なら、さらに便利かも?)

そうすれば、荷物をロッカーに収納する前に作業台上で整理して、奥から順番に上手に収納することも簡単にできるようなり、一石二鳥ではないでしょうか。何卒、よろしくお願いします。
返信者:上越市共生まちづくり課 市民協働係 返信日:2015.02.05
 市民活動室をご利用いただき、誠に有難うございます。
 ご要望いただきました作業テーブルについて、利用者の皆様の利便性を考慮し、キャスター付きの台を設置させて頂きました。
 ロッカー整理時の荷物置き場としてご活用ください。

種別:質問要望

投稿者:鉄兵 投稿日:2014.10.15
お世話になっております。

この度、楽器演奏でスタジオBを借りる際に機材(ドラム)の利用も考えております。
予約画面で部屋の予約は出来ましたが機材の利用の有無はございませんでした。

どのようにして利用申請を出すのでしょうか。
当日受付で申せば宜しいのでしょうか。

また、部屋を予約したものの、当日の受付の流れがわかりません。
受付で連絡先等を申せばよいのでしょうか。

お手数をおかけ致しますが二点、ご返答を願います。
返信者:市民プラザ事務局 返信日:2014.10.16
鉄平様
 此の度の市民プラザのご利用誠に有難うございます。
 早速、ご質問にお答えしたします。
 予約解禁が利用日6カ月前の1日ですので予約をされたらお電話にて利用の概要及び利用料金のお支払方法等をご連絡頂き、次の方法で申請書を提出してください。なお、利用申請書は市民プラザ受付または郵送依頼をされて入手することができます。
◎利用申請の提出
 1 予約を入れたのち、直接受付にお出でになり申請する方法
 2 申請書を郵送依頼で入手し、郵送により申請する方法(こ の方法は遠隔地等で直接ご来館されることが困難な場合)
 3 利用当日、申請書を提出する場合 以上の方法にて申請してください。
◎当日の受付の流れ
 1 ご利用時間の10から15分前に受付にて利用手続きをしてください。
 2 手続きを終了されますと受付にて入室許可書を交付されますので受領した後、ご希望の貸室のご入室ください。
 3 利用時間には利用終了後の後片付けと入室許可書を返納するまでの時間を含みます。
◎ 機材(備品)等のご利用 
  音響機器及び映像機器は有料(一式1h100円~200円)
  その他の備品については無料で貸出いたします。申請時に合わせてお話し下さい。 以上説明させて頂きましたがご理解ができずらかった場合は、直接お電話等でお問い合わせください。鉄平様のお越しをお待ち申し上げ簡単ですが説明とさせていただきます。