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利用者の声

上越市市民プラザに関して『思ったこと』『質問』『こんなのがあったらいいな』など、みなさんの声をお待ちしています。

種別:苦情(クレーム)

投稿者:改善 投稿日:2010.03.13
二階のリサイクルの委託販売しているNPOのお店。あの人達は
NPOの人だから? 上から目線で話していいのでしょうか?
態度悪くてもいいのでしょうか?
特に一番年配の方。いつも態度が悪く知り合いが来ると大声で痴話話。
知らない客には 無愛想。
あれじゃぁダメでしょう。委託だからって感じなのかな?
もうほんと何度いってもソウ思う。これがあるなら早くいえばよかったです。
返信者:環境情報センター事務局 返信日:2010.04.09
 日頃、環境情報センターを御利用頂き有り難うございます。
 先日頂戴致しました環境情報センター内リユースコーナーについてのご意見についてお答え致します。
 リユースコーナーのご利用にあたり不愉快な思いをされましたことを、まずもってお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては、担当者ともよく話し合い、今後の業務の改善に結びつけて参ります。
 環境情報センターでは市民サービスのより一層の向上に取り組んで参りますので、これからも引き続き御利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。